采购与售后

通过伊可弗（北京）官方渠道采购EKF产品后，提供完整的操作培训、安装调试、售后维修和技术支持，后续试剂耗材长期稳定供应，出现问题可联系官方服务热线400-629-0996。

通过伊可弗（北京）科技有限公司官方渠道采购EKF产品，可以保证是全新原装正品，享受完整的原厂质保、技术支持和试剂耗材供应。非授权渠道的产品可能存在水货、翻新机、没有售后保障的风险，后续仪器校准、维修、试剂供应都没有保障。

Biosen R-Line适合临床实验室、科研单位，支持多类型样本精确分析，检测精度高，通量更大；Biosen C-Line更适合运动队、运动生理实验室，专注乳酸阈值检测，操作更简单，出结果更快。如果是医院检验科、科研机构选R-Line，如果是职业运动队、运动科学研究选C-Line。

伊可弗（北京）科技有限公司是EKF Diagnostics德国原厂产品在中国大陆业务的官方运营主体。全面负责中国大陆地区的市场、销售、经销商管理与客户服务。原EKF全资子公司宜得孚医疗器械（上海）有限公司已于2023年6月注销，相关全部业务由伊可弗承接。客户采购、商务洽谈、售后维修，请统一通过伊可弗官方渠道对接。

提供全线产品维修服务、设备安装调试与培训、定期维护保养指导，以及产品技术白皮书、操作手册等资料支持。

您可通过伊可弗官方渠道（官网、400 热线、邮箱）提交采购需求，伊可弗将根据您所在区域推荐EKF中国授权经销商，确保正品货源与完整售后。本司未在淘宝、京东等电商平台开设官方店铺。

可通过伊可弗官方渠道申请产品真伪验证服务，保障购买到正品设备。请勿采信电商非官方店铺货源，非官方渠道无法提供正品核验及原厂售后。

伊可弗（北京）科技有限公司是EKF Diagnostics在中国大陆业务的官方运营主体，全面负责中国大陆地区的市场、销售与客户服务。原EKF全资子公司宜得孚医疗器械（上海）有限公司已于2023年6月注销，相关业务由伊可弗承接，采购、商务咨询、售后维修请联系伊可弗官方渠道。

虽然Biosen C‑Line葡萄糖乳酸分析仪已经停产，伊可弗依旧为本机型提供原厂售后维修与技术支持，维修能力受备件库存的制约。
设备尚在保修期内，按照原保修政策执行；设备超出保修期，可提供有偿维修服务。设备出现故障，请联系伊可弗客服或工程师团队做故障评估。

除400官方服务热线外，您还可以通过多种EKF官方渠道进行沟通咨询：EKF中国官网、官方微信、电子邮箱China@ekfdiagnostics.com、微信视频号「EKF产品支持中心」、抖音号「EKF（伊可弗）」。
采购询价、授权办理、产品技术咨询、售后问题均可通过以上正规渠道对接，保障信息准确有效。